Bezhotovostné platby sa postupne stávajú štandardom v čoraz väčšom počte prevádzok.
Podľa dostupných štatistík zavedenie bezhotovostnej platby zvýši v prevádzke ročný obrat o 7-18%.
Od 1. 3. 2026 vzniká každému podnikateľovi povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu. Táto povinnosť je už pri platbách presahujúcich 1 €. Zákon však neurčuje konkrétnu technológiu, ktorú musí podnikateľ použiť. Existuje viacero možností bezhotovostných platieb a podnikateľ si môže vybrať tú, ktorá mu najviac vyhovuje.
Aké možnosti bezhotovostných platieb existujú
V praxi dnes podnikatelia najčastejšie využívajú tieto riešenia:
- fyzický platobný terminál
- SoftPOS (terminál v mobile alebo tablete)
- KVERKOM – platby QR kódom
Dôležité je zdôrazniť, že povinnosť poskytovať bezhotovostnú platbu si podnikateľ splní poskytnutím ktorejkoľvek z týchto možností. Nie je povinný vyhovieť každému zákazníkovi bez ohľadu na jeho banku či technické možnosti.
Ak napríklad podnikateľ poskytuje platbu KVERKOM, ale banka zákazníka túto schému nepodporuje, podnikateľ má svoju zákonnú povinnosť splnenú, aj keď zákazník danú možnosť nemôže využiť.
Fyzický platobný terminál
Platobný terminál je najklasickejšia a najrozšírenejšia forma bezhotovostných platieb, na ktorú sú zákazníci dlhodobo zvyknutí. Zároveň ide v súčasnosti o najdrahšie riešenie.
Terminál môže a nemusí byť prepojený s pokladničným systémom.
Cenové podmienky terminálov
Podnikateľ si môže terminál zakúpiť alebo prenajať. Cena zariadenia sa pohybuje približne od 50 € do 600 € v závislosti od typu terminálu. Pre podnikateľov, ktorí generujú zaujímavé obraty, však často prevádzkovateľ poskytuje terminál zdarma.
Okrem toho treba počítať s poplatkami:
- interchange poplatky – poplatky kartovým spoločnostiam (Visa, Mastercard), v desatinách percenta z platby, líšia sa podľa typu karty
- schémové poplatky – poplatky banke, taktiež v desatinách percenta
- terminálový poplatok – poplatok spoločnosti prevádzkujúcej terminál, v rozmedzí od desatín percenta až po jednotky percent z každej platby
Výhody
- najstabilnejšie a overené riešenie
- zákazníci sú naň zvyknutí
Nevýhody
- najdrahšia možnosť
- závislosť od káblového pripojenia
Pre koho je to vhodné ?
Fyzický terminál je ideálny do veľkej maloobchodnej prevádzky s vysokou obrátkou zákazníkov, kde záleží na čase obslúženia zákazníka. Čas sú peniaze a pri veľkom počte zákazníkov si podnikateľ radšej priplatí za rýchle a všeobecne známe riešenie ktoré sprostredkuje platbu bez potreby vysvetľovania zákazníkovi ako túto možnosť používať.
SoftPOS
SoftPOS je aplikácia, ktorá dokáže fungovať na zariadení s podporou NFC, najčastejšie na mobilnom telefóne alebo tablete.
Zariadenie sa v tomto prípade správa ako platobný terminál bez potreby samostatného hardvéru. Ide o veľmi flexibilné a mobilné riešenie, ktoré nevyžaduje káblové pripojenie.
Cenové podmienky SoftPOS
Podnikateľ nemusí kupovať ani prenajímať zariadenie, namiesto toho využíva vlastný mobil alebo tablet.
Poplatky zostávajú zachované rovnako ako pri fyzickom termináli
- interchange poplatky
- schémové poplatky
- terminálový poplatok
Výhody
- lacnejšie než fyzický terminál
- najmobilnejšie riešenie
- rýchle nasadenie
Nevýhody
- zákazníci na tento spôsob zatiaľ nie sú úplne zvyknutí
- často je potrebné zákazníkov o tejto možnosti informovať
- nízka dôvera zákazníkov pri prikladaní karty/mobilu k inému mobilu
Pre koho je to vhodné ?
SoftPos je vhodný pre mobilné predaje alebo prevádzky v ktorých sa zákazníci buď opakujú alebo ich je menej. Táto forma platby je síce rovnako rýchla ako bežný terminál ale často si žiada krátke informovanie zákazníkov. Je však len otázkou času, kedy sa udomácni ako štandardný platobný terminál.
KVERKOM – platby QR kódom
KVERKOM predstavuje priamu platbu z banky do banky, ktorá sa realizuje naskenovaním špeciálneho QR kódu.
Platba prebieha cez systém NOP (notifikátor okamžitých platieb).
Pri platbe pomocou KVERKOM sú peniaze prevedené rýchlejšie než pri bežnom bankovom prevode a doklad sa vytlačí až po potvrdení o prijatí platby z banky podnikateľa.
Schému KVERKOM prevádzku priamo Finančná správa Slovenskej republiky a je teda aj garantom platieb realizovaných cez KVERKOM.
Táto forma bezhotovostnej platby musí byť prepojená s pokladničným systémom, aby bolo možné automatické zaevidovanie platby.
Do schémy KVERKOM sú zatiaľ zo strany bánk zapojené len Slovenská sporiteľna a Tatrabanka. V blízkej dobe by sa mali pridať aj ČSOB a VÚB.
Cenové podmienky KVERKOM
Podnikateľ nepotrebuje žiadne zariadenie a na rozdiel od bežného terminálu sa vyhne interchange aj schémovým poplatkom.
Na druhej strane musí:
- mať v banke zriadený špeciálny notifikačný účet (spoplatnený podľa banky)
- zaplatiť integráciu KVERKOM do pokladničného systému
Výhody
-
najlacnejšie riešenie z pohľadu transakčných poplatkov
Nevýhody
- nefunguje pre každú banku (musí byť zapojená banka podnikateľa aj zákazníka)
- zákazníci na tento spôsob nie sú zvyknutí
- proces je stále pomalší než platba kartou cez terminál alebo SoftPOS
Pre koho je to vhodné ?
KVERKOM je vhodný pre malé prevádzky kde podnikateľ chce čo najlacnejšie splniť svoju zákonnú povinnosť. KVERKOM síce funguje, ale pomaly a s viacerými “ale”.
Záver
Podnikateľ nie je odkázaný na jedno riešenie. Môže ponúkať jednu formu bezhotovostnej platby alebo kombináciu viacerých možností podľa potrieb prevádzky a zákazníkov.
Dôležité je začať s výberom riešenia čo najskôr. Poskytovatelia bezhotovostných platieb dnes často ponúkajú výhodné cenové podmienky, aby si získali nových zákazníkov. Po termíne, odkedy budú bezhotovostné platby povinné, sa však tieto podmienky môžu vrátiť do omnoho menej priaznivých, zaužívaných koľají.
Naša spoločnosť poskytuje všetky možnosti bezkontaktných platieb aj s priamym prepojením na pokladničný systém. Pre ďalšie informácie nás kontaktujte.
